L’Echo d’Oran : 24-09-2008
K.Sanaâ

Au cours des opérations entreprises par les services du contrôle de la qualité et de la répression de la fraude, une importante saisie de viande avariée estimée à 5 quintaux a été effectuée la semaine passée, en plus de 7 carcasses de viande ovine d’un abattage clandestin, 101 kilogrammes de poulet, 51 kilogrammes de viande hachée impropre à la consommation. Les mêmes sources ajoutent que cette opération qui a été menée par les agents du service de la DCP a touché les agglomérations d’Es-Sénia et Bir El Djir à travers 199 commerces où il a été signalé de nombreuses infractions commises dont le non-respect des mesures d’hygiène et de la chaîne de froid.

Il s’agit maintenant de trouver les victimes de ces viandes déjà vendues. Serait-ce moi sans que je le sache? Avez-vous une diarrhée ces derniers jours… Vous pouvez porter plainte si vous êtes victime d’une intoxication. C’est un acte de haut civisme et salvateur.

Remarquez que cette info brille par son caractère inpersonnel. On ne connaîtra pas les contrevenants pour au moins les éviter. Ils sont protégés. C’est comme si le service de la repression et le journaliste protègent ce genre de contravention.

Les associations des consommateurs sans impact sur le marché

La tribune : 17-09-2008

Samir Ould Ali

Point besoin d’attendre le mois de Ramadhan pour se rendre compte que les associations de protection des consommateurs n’ont aucun impact sur la vie économique du pays. Leurs voix, quand elles se font timidement entendre, ne sont perçues ni par les pouvoirs publics autistes ni par les consommateurs désabusés et, encore moins, par les commerçants dont les oreilles ne frémissent qu’au doux tintement des pièces d’argent. «De toutes les manières, les associations n’ont, généralement, aucune influence réelle en Algérie, explique un proche des cercles associatifs oranais. C’est l’Etat et uniquement lui qui décide de tout, en dépit de l’insistance de ses représentants à vanter le rôle attendu du mouvement associatif.» Selon certains observateurs, la léthargie du mouvement associatif n’incombe pas uniquement aux associations dont beaucoup n’ont d’existence que sur le papier, mais aussi aux autorités locales, lesquelles ne fournissent aucun effort. «Ce sont celles-ci qui font de l’ombre aux associations dynamiques et qui sont responsables de la déliquescence du mouvement», affirme-t-on du côté des pouvoirs publics. Tournant le dos aux causes réelles ou supposées de l’inefficacité des associations, le consommateur, lui, continue de se débattre contre la hausse des prix, et ne voit qu’une chose : il est abandonné de tous les côtés. «Qui a tort et qui a raison ? On s’en moque, répond-on à Oran. Le fait est que chacun essaie de tirer la couverture de son côté, toujours au détriment du pauvre citoyen.» La lassitude est, sans doute, le terme qui qualifie le mieux la situation à laquelle les consommateurs oranais sont arrivés ces dernières années. L’érosion du pouvoir d’achat, conjugué à la cherté de tous les produits, mais aussi l’absence d’un espace organisé, en l’occurrence une véritable association de défense de leurs intérêts, qui leur permettrait d’exprimer leur désarroi, font qu’ils subissent (presque) sans rechigner le diktat du marché. «Une véritable association est non seulement le réceptacle des doléances des consommateurs, mais une force capable d’influer sur le marché», plaide Noureddine, 40 ans, visiblement attiré par les associations occidentales. En France, par exemple, on décompte 18 associations de consommateurs agréées, disposant de 4 000 antennes locales qui reçoivent les demandes d’information et fournissent une aide juridique en cas de litige. L’Association de protection et de conseil des consommateurs de wilaya d’Oran, agréée en 1999, reste, probablement, la seule qui milite, malheureusement d’une manière épisodique, pour le respect des droits des consommateurs. C’est elle qui, en mars 2005, a organisé le 2e congrès national sur la protection du consommateur, en juin de la même année, en organisant une campagne de sensibilisation, ayant ciblé le marché de la Bastille, sur des produits périmés et ceux fabriqués et stockés dans de mauvaises conditions de conservation. Et c’est cette association encore qui, en juin 2006, a participé à la journée d’information et de sensibilisation sur les intoxications alimentaires organisée à Oran par la direction du commerce. Malgré tout, l’activité de l’association, pour louable qu’elle soit dans le désert associatif oranais, reste insuffisante et manque de proximité avec les consommateurs. Ces derniers ne se reconnaissent dans aucune structure associative et pour eux ces associations ne naissent que pour «profiter des subventions et se remplir les poches».En tout cas, en ce Ramadhan, comme pendant les précédents d’ailleurs, aucune association de protection des consommateurs n’est venue vigoureusement interpeller les pouvoirs publics ou les commerçants sur la nécessité de baisser les prix prohibitifs subis de tous.

Titre WW

Echoroukonline.com: 16-08-2008

صالح فلاق شبرة

قامت فرق التفتيش التابعة لمديرية التجارة بوهران، بحجز أكثر من 100 كلغ من اللّحوم المفرومة والمجمّدة الفاسدة في عملية مراقبة لبوتليليس، سيدي البشير وسيدي الشحمي، نهاية الأسبوع، بينما وجّهت عدّة إعذارات واقترحت غلق محلّين لأسباب تعود إلى انعدام شروط النظافة وعدم ملائمة السلع المعروضة للبيع، للاستهلاك، كما وجّهت من جانبها، مصالح مكتب النظافة،23 إعذارا وإنذارا لأصحاب محلاّت تجارية، أثناء حملة مراقبة الأسبوع الماضي.
كثّفت فرق مراقبة الجودة وقمع الغشّ التابعة لمديرية التجارة، من عملياتها التفتيشية خلال موسم الصيف، نظرا لكثرة التجاوزات من قبل المحلاّت التجارية فيما يتعلّق باحترام شروط النظافة ومراعاة صلاحية المواد الاستهلاكية، حيث خصّصت ذات المصالح فرقتين لمراقبة المطاعم، المخابز، محلاّت الأكل الخفيف، وبيع المثلّجات وغيرها، نهاية الأسبوع، على مستوى ثلاثة مناطق هي سيدي الشحمي، سيدي البشير، وبوتليلس، وقد أسفر عدد التدخّلات التي تجاوزت الـ 200، عن توجيه العديد من الإعذارات وتحرير المحاضر من بينها 10 محاضر على مستوى بوتليليس و6 محاضر واقتراح غلق محليّن بسيدي البشير، كما شملت حملة المراقبة، كذلك السانيا وشارع صوفي زبيدة وسيدي الحسني أين تمّ حجز أكثر من 170 قطعة من حلويات “المادلين” الفاسدة، وقامت ذات المصالح بتحرير 10 محاضر ضدّ أصحاب محلاّت تجارية مختلفة بشطيبو، لا يملكون سجّلات تجارية.
من جانب آخر وجّهت مصالح مكتب النظافة بوهران، 23 إعذارا وإنذارا لأصحاب محلاّت تجارية تتواجد على مستوى 11 قطاعا حضريا شملتها حملة المراقبة الأسبوع الماضي، وقد حرّرت هذه الإنذارات بسبب عدم احترام شروط النظافة وعرض سلع فاسدة للبيع، وذلك خصوصا بمحلاّت بيع المرطّبات، محلاّت بيع الأكل الخفيف والمطاعم، إذ تمّ مراقبة 109 مؤسّسة ذات طابع غذائي، تبيّن أنّ 38 منها في حالة غير جيّدة وقد أخذت 8 عيّنات من المواد الاستهلاكية للتحليل على غرار المرطّبات، العصبان والعصير، وتبيّن أنّ مادّة العصبان هي الأكثر تهديدا بالخطر على صحّة المستهلكين نظرا لقابليتها للتلف وتأثّرها السريع بارتفاع درجة الحرارة، كما شملت حملة المراقبة عيّنات من المياه الصالحة للشرب لمراقبة مدى تواجد مادّة الكلور المطهّرة بها، وقد بلغ عدد العيّنات 328 عيّنة، وفي ذات السياق، تمّ مراقبة 69 بئرا لاستخراج المياه، عولج منها 60.
كما قامت ذات المصالح بمراقبة المزابل والأقبية المملوءة، حيث تمّ مراقبة 91 مزبلة عبر مختلف الأحياء، تمّ استئصال 17 فقط منها، وقد حمّل المواطنون الجانب الأكبر من مسؤولية تواجد القاذورات وأكوام الزبالة في كلّ مكان والتي توفّر ظروفا مناسبة للجرذان والحشرات والحيوانات الضالّة، أمّا بالنسبة للأقبية، تمّ إحصاء 149 قبوا مملوءا، أفرغ منها 61 قبوا، وفي إطار نظافة الوسط والمحيط قامت مصالح مكتب النظافة بعدّة عمليات إبادة منها 65 للحشرات و16 عملية للجرذان، كما جمعت 53 ما بين الكلاب والقطط الضالّة. وعلى مقربة من الدخول الاجتماعي تمّ مراقبة العديد من المؤسّسات التعليمية والقيام بعمليات تطهيرية على مستوى صهاريج تخزين المياه والمراحيض.